Stadtwerke Düsseldorf Service

Ως πελάτης του Stadtwerke Düsseldorf, μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την κατανάλωση ενέργειας με τη δωρεάν εφαρμογή Service App - είτε πρόκειται για ηλεκτρισμό 💡, φυσικό αέριο 🔥, νερό 💧 ή θερμότητα 🌡️.

Διαχειριστείτε τα ενεργειακά σας συμβόλαια γρήγορα, εύκολα και άνετα μέσω του smartphone σας. Το πλήθος των λειτουργιών δημιουργεί διαφάνεια και σας διευκολύνει να αποκτήσετε μια επισκόπηση της κατανάλωσης ενέργειας.

Τα οφέλη σας ως πελάτης του Stadtwerke Düsseldorf με μια ματιά:

✔️ Ανάγνωση μετρητή με σάρωση ή χειροκίνητα

✔️ Επισκόπηση κατανάλωσης

✔️ Προσαρμογή έκπτωσης

✔️ Επισκόπηση συμβολαίου - είτε ηλεκτρική ενέργεια, φυσικό αέριο, νερό ή θερμότητα

✔️ Ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο

✔️ Φόρμα επικοινωνίας

Η χρήση της δωρεάν εφαρμογής μας είναι πολύ απλή: Κατεβάστε την εφαρμογή και συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας από την ηλεκτρονική πύλη "SelfService" του Stadtwerke Düsseldorf. Δεν έχετε ακόμη δεδομένα πρόσβασης; Κανένα πρόβλημα. Η εγγραφή είναι γρήγορη και εύκολη μέσω της αρχικής σελίδας της εφαρμογής.

Στη συνέχεια, επωφεληθείτε από ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και λειτουργιών για το συμβόλαιο ηλεκτρικής ενέργειας, φυσικού αερίου, νερού ή θέρμανσης.

- Καταγράψτε την ένδειξη του μετρητή: Απλώς σαρώστε την ένδειξη του μετρητή σας με την κάμερα του smartphone σας ή εισάγετέ την χειροκίνητα. Τα στοιχεία σας θα μας αποσταλούν αυτόματα και θα ληφθούν υπόψη στην ετήσια χρέωσή σας – η ταλαιπωρία να στείλετε την ένδειξη του μετρητή σας ταχυδρομικά ανήκει στο παρελθόν.

- Προβολή επισκόπησης κατανάλωσης: παρακολουθείτε την κατανάλωση ενέργειας ανά πάσα στιγμή με μια σαφή απεικόνιση. Με τακτικές μετρήσεις μετρητών, λαμβάνετε λεπτομερείς πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια του έτους και διατηρείτε υπό έλεγχο το κόστος και την κατανάλωση ενέργειας.

- Αφαίρεση αλλαγής: Η κατανάλωση ενέργειας αυξήθηκε ή μειώθηκε; Προσαρμόστε το ποσό έκπτωσης έως και 4 φορές το χρόνο ξεχωριστά στην κατανάλωσή σας. Οι πληροφορίες σας θα ληφθούν αυτόματα.

- Ορισμός λειτουργίας υπενθύμισης: Θέλετε πάντα να καταγράφετε τακτικά την ένδειξη του μετρητή σας ή να αλλάζετε την έκπτωση ανά τρίμηνο; Κανένα πρόβλημα. Με τη λειτουργία υπενθύμισης, μπορείτε εύκολα και μεμονωμένα να το υπενθυμίζετε μέσω ειδοποίησης push στο smartphone σας.

- Προβολή λεπτομερειών συμβολαίου: παρακολουθήστε τα συμβόλαιά σας με τον προμηθευτή ενέργειας σας, ανεξάρτητα από το εάν είναι συμβόλαια ηλεκτρισμού, φυσικού αερίου, νερού ή θέρμανσης

- Χρήση γραμματοκιβωτίου: Θέλετε να βλέπετε τα έγγραφα και τα τιμολόγιά σας οποιαδήποτε στιγμή εν κινήσει και να κάνετε χωρίς χαρτί; Χρησιμοποιήστε το ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο και κάντε ταυτόχρονα κάτι καλό για το περιβάλλον - χωρίς να σπαταλάτε χαρτί και έξοδα αποστολής. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε εύκολα τα αρχεία PDF στο smartphone σας.

- Αποστολή φόρμας επικοινωνίας: Θα θέλατε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να διευκρινίσουμε μια ερώτηση ή να υποβάλουμε σχόλια; Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας και περιγράψτε το αίτημά σας. Οι συνάδελφοί μας θα έρθουν σε επαφή μαζί σας.

Ανυπομονούμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μας για να διαχειριστείτε τα συμβόλαιά σας με τον προμηθευτή ενέργειας σας, Stadtwerke Düsseldorf. Στείλτε μας οποιαδήποτε σχόλια, είτε επαίνους είτε επικρίσεις, μέσω της φόρμας επικοινωνίας - γιατί θέλουμε να βελτιώνουμε συνεχώς την εφαρμογή μας και να προσθέτουμε λειτουργίες.